Shoppere dropper bæredygtighed for gode tilbud

I dag offentliggjorde Manhattan Associates Inc. (NASDAQ: MANH) resultaterne af en ny undersøgelse om Storbritanniens bæredygtige indkøbsvaner op til jul. På et tidspunkt, hvor forbrugerforbruget typisk er højt, har følgevirkningerne fra leveomkostningskrisen afsløret, at lave omkostninger overtrumfer både bæredygtighedsovervejelser og bekvemme leveringer og returneringer, hvilket indikerer, at omkostningerne vil være altafgørende for flere kunder i denne feriesæson.

Shopping bæredygtigt

Undersøgelsen udført af YouGov viste, at 32 % af briterne ikke aktivt leder efter bæredygtige produkter eller mærker, når de handler online. Denne adfærd gør det klart, at shoppere nu prioriterer deres lommer (endnu mere end at handle med mærker, der giver bekvemme leveringer og returneringer), hvilket beviser, at økonomiske faktorer spiller en væsentlig rolle, når det kommer til følelser omkring bæredygtighed: "Det gyldne kvarter og ferie sæsonen er godt i gang, men det er klart, at økonomiens tilstand har en effekt på kundernes adfærd – desværre ser det ud til, at omkostningerne overtrumfer bæredygtighed lige nu," kommenterede Craig Summers, Managing Director UKI, MEA & Nordics påManhattan Associates.

Men uden for festsæsonen afslørede dataene, at shoppere stadig er optaget af bæredygtighed som et bredere emne, og at der er stigende forbrugerforventninger til, at virksomheder skal være grønnere. For at hjælpe med at opnå dette er kunderne villige til at give nogle ofre. Forskningen fandt, at:

• Næsten to tredjedele (64 %) af briterne mener, at det er vigtigt for virksomheder at tilbyde bæredygtig emballage
• Over halvdelen (53%) forventer en bæredygtig produktlivscyklus, hvor returnerede produkter aktivt genbruges og genbruges
• Over halvdelen (56 %) er også villige til at vente med at modtage flere pakker i én levering for at reducere CO2-emissionerne

Forhandlerkrav

Brands skal finde den rigtige balance mellem at give kunderne bæredygtighed og overkommelighed. Redesign af produkter for at tage højde for bæredygtighed (i begyndelsen af ​​designprocessen), at sikre, at genstande lettere kan genbruges, og at bruge mere miljøvenlige materialer i starten af ​​produktionen er et vigtigt første skridt og afgørende for ethvert mærke, der nu står over for øget reguleringskontrol af grønne krav. Oven i dette vil det dog være lige så vigtigt at finde måder at dekarbonisere de forsyningskæder, der leverer produkter: genoverveje beslutninger om at tage eller købe og begrænse behovet for lang rækkeviddelogistik, fastsættelse af indkøbsstandarder for leverandører og forbedring af synlighed på tværs af netværk vil resultere i en mere bæredygtig detailindustri generelt.

"Dette år har været hårdt for detailhandlere og forbrugere over hele linjen. Fra den indenlandske leveomkostningskrise – forstørret af inflation og højere renter – til et stadig mere splittet makroøkonomisk miljø, har 2023 vist sig udfordrende for både detailhandlere og forbrugere. Mens inflationen begynder at aftage, vejen til opsving vil ikke ske fra den ene dag til den anden. Det er måske ikke overraskende, at kunderne prioriterer omkostninger over alle andre aspekter lige nu, især når vi nærmer os jul, men forhåbentlig vil vi se grønnere skud på opsving for økonomi, og også forbrugernes drivkraft til bæredygtighed, vender tilbage i foråret," sluttede Summers.