Betingelser og betingelser for Kapoklog Logistics
1. Introduktion
Velkommen til webstedet til [Shenzhen Kapoklog Logistics Logistics Co., Ltd.] (i det følgende benævnt "virksomheden"). Ved at bruge dette websted og de tjenester, det leverer, accepterer du at overholde følgende vilkår og betingelser. Hvis du ikke er enig i disse vilkår, skal du ikke bruge dette websted.
2. serviceomfang
Serviceindhold
Vores virksomhed leverer internationale logistik- og transporttjenester, herunder men ikke begrænset til havfragt, luftfragt, jordfragt, lager og relaterede værditilvæksttjenester.
Serviceområde
Vores virksomheds tjenester dækker flere lande og regioner over hele verden. Kontakt vores kundeservice for specifikke serviceområder.
3. Kundeansvar
Informationsbestemmelse
Kunder skal give nøjagtige og komplette oplysninger om varerne, herunder men ikke begrænset til navnet, mængden, vægt, volumen, værdi og destination for varerne.
Overholdelse
Kunden skal sikre, at de transporterede varer overholder lovgivningen og reglerne i destinationslandet og skal bære alt ansvar og udgifter, der er resultatet af manglende overholdelse.
Betaling af gebyrer
Kunder skal betale transportgebyrer rettidigt i henhold til de gebyrstandarder, der er fastsat af vores virksomhed, herunder men ikke begrænset til fragt, forsikring, told og andre relaterede udgifter.
4. selskabsansvar
Serviceforpligtelse
Vores virksomhed lover at levere transporttjenester i henhold til den aftalte tid og metode, men er ikke ansvarlig for forsinkelser eller tab forårsaget af force majeure -faktorer som naturkatastrofer, krige, strejker osv.
Fragtforsikring
Vores firma foreslår, at kunder forsikrer deres transportvarer. Hvis kunderne har brug for forsikring, bedes du informere vores firma, når de afgiver en ordre.
Information fortrolighed
Vores virksomhed lover at holde alle kundeoplysninger fortrolige og vil ikke videregive dem til nogen tredjepart uden kundens samtykke.
5. Ansvarsfraskrivelse
1. Force Majeure
Vores firma er ikke ansvarlig for serviceforsinkelser, tab eller skader forårsaget af force majeure -begivenheder.
2. indirekte tab
Vores virksomhed er ikke ansvarlig for nogen indirekte, tilfældige, specielle eller straffende skader som følge af brugen af dette websted eller tjeneste.
7. Klausulændring
Vores virksomhed forbeholder sig retten til når som helst at ændre disse vilkår og betingelser. De ændrede udtryk offentliggøres på dette websted, og kunderne skal regelmæssigt gennemgå dem. At fortsætte med at bruge dette websted betyder, at du accepterer de ændrede udtryk.
8. Anvendelig lov
Disse vilkår og betingelser er underlagt lovene i [land/region]. Hvis der er en tvist, skal begge parter løse det gennem venlig konsultation. Hvis høring mislykkes, kan begge parter indgive en retssag for Domstolen på det sted, hvor virksomheden er registreret.
9. Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål eller forslag vedrørende disse vilkår og betingelser, bedes du kontakte os via følgende metoder:
Telefon: [+86 0755- 25103897]
E -mail: [Info@kapoklog.com ]
Adresse: [Dayun Software Town, Longgang District, Shenzhen]
Leveringspolitik for Kapoklog Logistics
1. leveringsområde
Vores virksomhed leverer internationale logistiktransporttjenester med leveringsdækning, der dækker flere lande og regioner over hele verden. Kontakt vores kundeservice eller kontroller serviceområdet på webstedet for specifikke leveringsområder.
2. Leveringsmetode
Transporttilstand
Vores virksomhed tilbyder flere transportformer, herunder havfragt, luftfragt og jordfragt. Kunder kan vælge den passende transportmetode baseret på arten af varerne, tidskravene og budgettet.
Sidste kilometer levering
For den sidste kilometer levering til destinationslandet vil vores virksomhed samarbejde med lokale logistikpartnere for at sikre sikker levering af varer til kundens udpegede adresse.
3. leveringstid
1. estimeret leveringstid
Leveringstiden varierer afhængigt af faktorer såsom transporttilstand, destination og toldafstand. Kunder kan spørge om den estimerede leveringstid, når de afgiver en ordre.
2. Forsinkelsesmeddelelse
Hvis levering er forsinket på grund af force majeure -faktorer (såsom naturkatastrofer, krige, strejker osv.) Eller andre uforudsigelige omstændigheder, vil vores virksomhed straks underrette kunderne og give den seneste leveringsstatus.
4. leveringsomkostninger
1. omkostningssammensætning
Leveringsomkostningerne inkluderer transportgebyrer, forsikringsgebyrer, told og andre relaterede udgifter. De specifikke omkostninger vil blive forsynet med et detaljeret tilbud, når kunden afgiver ordren.
2. Betaling af gebyrer
Kunden skal betale alle relevante gebyrer inden afsendelsen af varerne. Ordrer med ubetalte gebyrer kan ikke arrangeres til forsendelse.
5. Modtagelse af varer
1. modtagelseskrav
Kunder skal inspicere udseendet og mængden af varerne efter modtagelse. Hvis der findes nogen skade eller mangel, bedes du straks kontakte leveringspersonalet og registrere de relevante oplysninger.
2. Kvitteringsbekræftelse
Efter at have bekræftet nøjagtigheden af varerne, skal kunden underskrive leveringsnotatet. Efter underskrift for varerne overføres ejerskabet og risikoen for varerne til kunden.
6. Returpolitik
1. Returbetingelser
Hvis varerne er beskadiget eller sendt forkert på grund af vores virksomheds grunde, kan kunder ansøge om et afkast inden for [specifikke dage, såsom 7 dage] efter at have modtaget varerne.
2. returproces
Kunder skal kontakte vores kundeservice og give relevante ordreoplysninger og bevismateriale. Efter gennemgang vil vores virksomhed sørge for afkast.
7. Kundeansvar
1. informationsnøjagtighed
Kunder skal give nøjagtige leveringsadresser og kontaktoplysninger. Hvis leveringen mislykkes på grund af kunden, der giver forkerte oplysninger, vil vores virksomhed ikke blive holdt ansvarlig.
2. overholdelse
Kunden skal sikre, at de transporterede varer overholder lovgivningen og reglerne i destinationslandet og skal bære alt ansvar og udgifter, der er resultatet af manglende overholdelse.
8. Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål eller forslag vedrørende leveringspolitikken, bedes du kontakte os via følgende metoder:
Telefon: [+86 0755- 25103897]
E -mail: [Info@kapoklog.com ]
Adresse: [Dayun Software Town, Longgang District, Shenzhen]
Ovenstående er leveringspolitikken for Kapoklog Logistics. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores salgspersonale.
Politik for refusion, tilbagevenden og ordreaflysning af Kapoklog Logistics Co., Ltd
1. Refusionspolitik
-Svikene kan ansøge om refusion i følgende situationer:
-Bestilling er ikke sendt, og kunden har anmodet om refusion inden afsendelse.
-Varierne blev ikke leveret til tiden under transport på grund af vores virksomheds grunde, såsom skade eller tab.
-Kunden nægter at acceptere varerne på grund af kvalitetsproblemer eller forkert levering.
2. refusionsproces
-Svundne er nødt til at indsende en refusionsanmodning gennem kundeservicekanaler, der leverer relevante ordreoplysninger og beviser (såsom fotos, kvitteringer osv.).
-Vor virksomhed vil gennemføre en gennemgang inden for [specifikke dage, såsom 5 arbejdsdage] efter at have modtaget ansøgningen, og behandlet refusionen, når gennemgangen er godkendt.
3. Refusionsmetode
-FORSÆTNING AF REFUNDET VIL RETTAGES via kundens oprindelige betalingsmetode, og det specifikke kvitteringstid afhænger af betalingskanalen.
2. returpolitik
Returbetingelser
-Svikene kan ansøge om et afkast i følgende situationer:
-Den modtagne varer har kvalitetsproblemer eller skader.
-The modtagne varer stemmer ikke overens med ordren (såsom model, mængde osv.).
-Kunden indsender en afkastanmodning inden for [specifikke dage, såsom 7 dage] efter modtagelse af varerne.
Returproces
-Svikler er nødt til at kontakte vores kundeservice og give ordrenummer og relevant bevis (f.eks. Fotos).
-Vor virksomhed vil give en returadresse og relevante retningslinjer efter gennemgangen.
-Svundne kræves for at returnere varerne inden for [specifikke dage, såsom 7 dage] efter modtagelse af returinstruktionerne.
Returgebyrer
-Fartomkostningerne for afkast forårsaget af kvalitetsspørgsmål eller forkerte forsendelser bæres af vores virksomhed.
-Svundne, der ansøger om et afkast på grund af personlige grunde (såsom modvilje, forkert køb osv.) Vil bære forsendelsesomkostningerne.
3. ORDERDING AF ANFELLINGSPOLITIK
Annuller betingelsen
-Svundne kan ansøge om at annullere deres ordrer når som helst, før de sendes.
-Ved ordren er sendt, vil kunden ikke være i stand til at annullere ordren, men kan ansøge om refusion i henhold til refusionspolitikken.
Annuller processen
-Svikler er nødt til at indsende en anmodning om afbestilling af ordre gennem kundeservicekanaler, hvilket giver ordrenummeret og relevant information.
-Vor virksomhed behandler annulleringsanmodningen og bekræfter annulleringsresultatet inden for [specifikke dage, såsom 7-14 arbejdsdage] efter modtagelse af ansøgningen.
Annuller gebyrer
-No gebyrer vil blive opkrævet for afbestilling af ordre, men hvis ordren er gået ind i forsendelsesprocessen, vil kunden være ansvarlig for de relaterede transportomkostninger.
4. Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål eller forslag vedrørende tilbagebetalings-, retur- og ordre -annulleringspolitikker, bedes du kontakte os via følgende metoder:
Telefon: [+86 0755- 25103897]
E -mail: [Info@kapoklog.com ]
Adresse: [Dayun Software Town, Longgang District, Shenzhen]